榆青暖心—疫情心理援助线上志愿服务11月24日服务简报
由共青团榆林市委、榆林市青年志愿者联合会、榆林市青少年社工协会共同发起的榆青暖心—疫情心理援助线上志愿服务开始运营第7天,下面是昨日的工作情况总结:
1、《抗击疫情,从“心”开始,榆林疫情线上心理志愿服务来啦》、《榆青暖心--榆林市民免费领取《抗疫心理自助指南》》、《榆青暖心--疫情防控工作人员心理自助手册》等文章点击量累计3.9万余次。 2、《疫过天晴—-儿童和家庭心理自助指南》电子版被市民累计领取下载8378份,为8378个家庭带去疫情期间心理自助指导;《疫情防控工作人员心理自助手册》被累计领取下载933份,给辛苦的防疫人员休息间隙能带去慰藉,可以根据手册中的方法进行心理自我调适;《居家亲子活动手册》被累计领取下载372份,为亲子居家活动带去帮助;《抗疫绘本》被累计领取下载1048份,有效回应儿童关于病毒的相关问题,了解病毒及应对办法。 3、组建运营榆青暖心专家群1个,专家18名; 4、维护陪伴榆青暖心接待群1个,群员104名; 5、陪伴服务榆青暖心服务群1个,群员23名; 6、一对一在线心理咨询累计20人。其中1名确诊患者,7名集中隔离人员,9名居家封控人员(包含昨日4名学校封控学生),3名在校封控学生。主要存在焦虑、紧张、恐惧等情绪,心理咨询师都在线进行了疏导,目前求助者整体情绪稳定,对咨询效果十分满意。 7、社群陪伴、团体心理辅导1个微信群,其中2名确诊无症状感染者,2名确诊痊愈患者,11名集中隔离人员,均为15—18岁的青少年。陪伴老师主要密切关注确诊和疑似病例的心理状况,并适时进行疏导,对孩子们的紧张、焦虑、恐惧情绪进行疏导;同时提供疫情动态、网课督促、健康监测和在线陪伴服务。 8、开展视频团体辅导1次,有效丰富35名青少年的隔离生活,缓解紧张恐慌情绪,增强抗疫信心。 9、6名社工重点电话跟进12名榆阳区封控区事实无人抚养儿童(其中1名暂居小纪汗,3名封控在校,8名封控在家上网课),电话回访32名散居孤儿、事实无人扶养儿童,详细了解儿童的生活现状,并给予回应,社工将会持续动态跟进服务。 再次感谢各位专家老师的辛苦付出与在线坚守,让我们携手共进,为涉疫青少年及家庭提供更为专业、高效和有温度的服务!